Tarifs dépannage informatique & réparations – transparent et sans surprise
Voici une grille indicative de mes principales prestations et tarifs.
Tarification claire et transparente. TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.
Ce tableau est un aperçu de mes prestations les plus courantes. Pour toute autre demande ou besoin spécifique, n’hésitez pas à me contacter pour un devis personnalisé.
Comment je facture
Chaque situation est différente. Je commence par un diagnostic gratuit et je vous propose un devis clair avec les options disponibles (réparation, remplacement, optimisation) et une estimation de temps/coût. Intervention en atelier, à domicile ou à distance selon le plus efficace et le plus économique pour vous.
Dépannage & Assistance
- Diagnostic : Gratuit
- En atelier : 30 € / h
- À domicile : 40 € / h
- Déplacement local : Gratuit
- Hors zone locale : 10 € + 0,5 €/km
Formules & Packs
- Réinstallation système : 60 €
- Nettoyage logiciel : 50 €
- Pack complet optimisation : 90 €
- Assistance à distance : 15 € la demi-heure (toute demi-heure entamée due)
Réparations courantes (smartphones & PC portable)
Service à la personne (SAP)
En tant qu’artisan déclaré « Service à la Personne », vous bénéficiez de 50 % de réduction ou crédit d’impôt sur les prestations d’assistance informatique à domicile. Renseignez-vous, conditions et plafonds applicables.
Le SAP s’applique uniquement pour les particuliers, à domicile et sur la main d’œuvre. Un justificatif fiscal vous sera remis sur demande.
Frais de déplacement & zone d’intervention
Déplacement offert dans un rayon de 20 km autour de Saint-Chamassy. Au-delà : 10 € forfaitaires + 0,50 €/km (trajet aller). Intervention possible jusqu’à 60 km selon disponibilités.
Devis gratuit et contact
Si vous avex un soucis avec votre PC, Mac ou Smartphone, prenez le temps de faire une demande de devis ou contactez moi directement !
Foire aux questions
Combien de temps dure une réparation ?
Selon le diagnostic. Un écran smartphone prend en général 30–60 min selon le modèle. Une réinstallation système peut durer 1–3 h (temps machine compris). Une estimation est fournie avant de commencer.
Les pièces sont-elles garanties ?
Les pièces fournies par Tera24 sont garanties selon le constructeur/distributeur. Les pièces fournies par le client ne peuvent pas être garanties. La main-d’œuvre est garantie 3 mois sur la même panne.
Et si le problème n’est pas résolu ?
Principe « Dépanné ou remboursé » : si le problème clairement identifié n’est pas résolu, la main-d’œuvre n’est pas facturée (hors frais de déplacement).
Ils parlent de Tera24
Un service excellent, professionnel et convivial. Nous recommandons Tera24 sans hésiter. Merci Damien.
Nous avons particulièrement apprécié sa précision, son sens de l’écoute et sa disponibilité. Un service efficace et sérieux que nous recommandons vivement !
On doit se revoir dès que j’aurai un moment pour autres aides à transférer d’un vieil ordi à portable.
À bientôt Cordialement